Marks & Spencer Aims To Target Weekly Family Shopping Experience

김동수 / 기사승인 : 2019-09-19 18:45:26
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▲ [Photo source : Wikimedia Commons]

[스페셜경제= Dongsu Kim] Marks & Spencer has announced that it will now be focusing on the weekly family shop market as they shift their merchandise focus on a fuller range of food.

In a report by the BBC, Marks & Spencer’s big shift of food items is a way to supply more of their stores with more food since only about 12 of its stores are equipped with 6,500 food products. Marks & Spencer wants to allocate more of its stores for selling food as a way to take advantage of customers who are inclined to do some food shopping.

They are also at a prime position to do this, as most stores of Marks & Spencer are strategically positioned in places where more customers visit. The store added that though Marks & Spencer stores were able to provide more customers with more food items, there was still not enough attention going to the store’s food offerings.

By making sure that more Marks & Spencer stores have food products, they are hoping to get more customers into the store to experience the full range of products they hope to include. Marks & Spencer also aims to front more food items by coordinating with Ocado, an online store which offers grocery items, wines, and a range of other household essentials.

In return, Ocado has also put up Marks & Spencer’s inventory of food items available for home delivery, thereby also managing to take advantage of the more digitally-driven shopping trend that the advent of technology managed to foster.

At best, M&S store buyers usually just average a £13 on each shop. By making more of their products available on Ocado, they can easily hit the site’s mark of £100 per shop, per customer, effectively helping their sales along.

There are still convenience store sales helping M&S, though, such as their Simply Food brand. But Marks & Spencer hopes that bigger stores with more food items could hopefully shore up some much needed revenue that was lost when the company shut down 100 stores last May.


M&S, 가족 친화적 상품 추구…디지털화된 쇼핑 트렌드 충족

[스페셜경제= 김동수 기자] 막스앤스팬서(M&S)가 상품 다양화에 집중하며 주말 가족을 타겟으로 한 전략을 추구할 것이라고 발표했다.

BBC의 보고에 따르면, M&S가 식품 품목을 변경해 6,500여 개 점포에 더 많은 제품을 공급할 방안을 찾고 있다. M&S는 식품 쇼핑을 하려는 고객들을 이용하기 위한 방법으로 음식을 파는 데 더 많은 매장을 할당하고 싶어한다.

앞서 M&S 점포는 많은 고객이 방문하는 전략적인 장소에 위치해 있다. 많은 M&S 상점이 제품을 가지고 있는지 확인해 고객의 니즈를 충족시키려 하고 있다. 또한 식료품, 와인, 그리고 다양한 가정용 필수품들을 제공하는 온라인 상점인 오카도와의 조율을 통해 더 많은 식품을 판매할 계획이다.

그 대가로 오카도는 M&S의 집 배달 가능한 식품 목록도 올렸다. 따라서 기술의 등장으로 간신히 키워낸 보다 디지털화된 쇼핑 트렌드를 이용하기도 했다.

기껏해야 M&S 매장 구매자들은 보통 각 매장에서 평균 13파운드에 불과하다. 오카도에서 더 많은 제품을 구할 수 있게 함으로써, 그들은 고객 한 명당 100파운드의 사이트를 쉽게 공략할 수 있고 효과적으로 판매에 도움을 줄 수 있다.

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